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Le site des allocations familiales propose aux étudiants de saisir en ligne leur demande d’aide au logement et d’en estimer le montant. Ce téléservice s’adresse aux étudiants sans enfant à charge :

• qui louent un logement et sont titulaires d’un bail,
• qui résident en foyer ou en résidence universitaire.

S’il s’agit d’une première demande, les étudiants doivent saisir les informations concernant leur logement et leur situation : adresse complète du logement faisant l’objet de la demande, nom et adresse de l’organisme qui verse une bourse pour ceux qui bénéficient d’une bourse sur critères sociaux, ressources annuelles 2009 et coordonnées bancaires. Après alidation de la saisie, un dossier personnalisé est créé avec un numéro internet unique. Une fois imprimé, signé et accompagné des pièces justificatives demandées, le dossier est à renvoyer à la caisse des allocations familiales (Caf) par voie postale.

Les étudiants qui bénéficient ou ont bénéficié d’une aide au logement ou d’une autre prestation doivent s’identifier directement auprès de leur Caf. Pour accéder à leur dossier en ligne, il leur est nécessaire de se munir de leur numéro d’allocataire, de leur code confidentiel et du code postal du domicile occupé alors.